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장애인보호작업장 종사자의 직무스트레스와 직무만족의 관계연구

A Study on the Job Stress and Job Satisfaction of Rehabilitation-Counselors in Sheltered Workshop

저자

김정옥, 나운환, 김지민

학술지정보

• 재활복지

발행정보

한국장애인재활협회 

초록

본 연구의 목적은 장애인보호작업장 종사자들이 직업에 대한 만족감을 느끼고 서비스의 효과성을 증진시킬 수 있도록 하는데 기초자료로 제공하고자 하였다. 이를 위해 전국 장애인보호작업장 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 결과 첫째, 장애인보호작업장 종사자의 직무스트레스는 낮은 수준으로 나타나고 있으며 직무만족은 상대적으로 스트레스에 비해 높고 직무스트레스는 역할갈등이나 역할과다 요인이 심각한 수준이고 직무만족은 승진이나 보수요인에 낮게 나타났다. 둘째, 장애인보호작업장 종사자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스는 경력요인이 많은 영향을 미치고 있다. 셋째, 장애인보호작업장 종사자의 일반적 특성에 따른 직무만족은 연령의 경우에서만 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 직무스트레스와 직무만족도간의 상관관계는 모든 요인 간에 상관이 있는 것으로 나타나 직무스트레스가 높을수록 직무만족은 낮아지는 것으로 분석되었다. 따라서 직무만족을 높이기 위해 승진이나 보수수준에 대한 정책적인 개선과 종사자의 직무스트레스를 낮출 수 있도록 개인의 노력과 더불어 지속적인 연구가 필요하다 
 

The purpose of the present study was to provide fundamental information to improve job satisfaction of rehabilitation-counselors and the service in sheltered workshop. The researcher conducted the nationwide survey of rehabilitation-counselors in sheltered workshop. The results of this study were summarized as follows. First, job stress of rehabilitation-counselors in sheltered workshop was in low level, but job satisfaction was relatively in high level. The factor of conflict in their role and over-roaded role reached serious level. And the promotion and salary of a job made their job satisfaction lower. Second, there was significant correlation between job stress and their career. Third, job satisfaction according to general characteristics of rehabilitation-counselors differed from their age. Fourth, there was significant correlation between job stress and job satisfaction. It showed that the higher job stress, the lower job satisfaction. Therefore, policy improvement was needed to enhance job satisfaction. In addition, continuous research and individual efforts were needed to lower the level of job stress for rehabilitation counselors in sheltered workshop. 

키워드

보호작업장