제2장 사회복지행정의 개념 > 행정론

제2장 사회복지행정의 개념

1. 사회복지행정의 정의

사회복지정책을 사회적 서비스로 전환하는 공적사적 사회복지조직의 총체적인 활동

① Kidneigh : 사회정책을 사회복지서비스로 전환하는 과정으로서, 사회정책을 구체적인 서비스로 전환시키고 그 경험을 다시 정책수행에 반영하는 양방향의 과정 속에 있는 것

② Stein : 사회복지조직이 조정과 협력의 활동체계를 통해서 조직목표를 설정하고 달성하는 과정

■ 협의와 광의의 사회복지 개념

① 협의 : 대부분 사회사업행정에 국한하여 사회사업의 지식, 기술, 가치 등을 적용하고 사회복지기관의 특정한 목적을 달성하기 위해 프로그램을 기획하여 자원을 활용하고 평가하는 전반적인 활동

② 광의 : 공공기관 및 민간기관의 업무를 포함해서 사회복지조직의 활동과정에 기여하는 조직구성원들의 협동적이고 총체적인 활동

2. 사회복지행정의 특성

① 사회복지행정은 국가의 이념이나 정책방향에 따라 결정

② 사회복지행정은 사회적으로 인지된 욕구를 충족시키는 데 우선

③ 사회복지행정은 결정된 일련의 절차와 과정에 따라 운영

④ 사회복지행정은 사회정책에서 결정된 목표를 구체적으로 실행

■ 사회복지조직의 목표달성을 위한 사회복지행정의 특성

① 사회복지조직을 중심으로 사회정책이 사회복지서비스로 전환되는 과정

② 사회복지조직의 목표를 달성하기 위한 인적, 물적 자원을 관리하는 과정

③ 사회복지조직의 관리자와 모든 조직구성원이 협력하는 역동적 활동의 과정

④ 사회복지조직을 변화시키고 발전시키는 사회복지실천에 개입하는 과정

3. 사회복지행정의 가치

■ Weiner의 사회복지행정에서의 쟁점이 되는 가치

① 인간의 존재성 : 인간은 살아있는 존재, 나와 너의 상호관계

② 인간의 본질성 : 인간을 고귀한 존재, 지속적인 성장과 발전의 존재

③ 인간의 독자성 : 개별성을 가진 존재

④ 인간의 의미성 : ct의 의미탐구를 통해 삶의 의미와 기본욕구 충족

⑤ 인간의 잠재성 : 자신의 능력을 최대한 발휘, 자아실현을 가능

4. 사회복지행정의 이념

① 효과성 : 목표 대비 성과, 성취여부 판단기준

② 효율성 : 투입 대비 산출(능률) –최소의 비용 투입, 최대의 능률 추구

③ 형평성 : 동등한 상황에 있는 ct에게 유사한 수준의 서비스를 제공

④ 접근성 : 심리적 접근성(낙인), 비용적 접근성, 거리 접근성

⑤ 책임성 : 목적성과 합법성