레포트 의사소통의 효율화 방안
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정다슬 (211.♡.121.39) 18-02-11 16:55 조회 1,349회 댓글 0건본문
의사소통을 효율화시킬 수 있는 방안으로 인전측면, 구조적측면, 상황적 측면으로 구분하여 제시하면 다음과 같다.
인적측면의 효율화 방안으로는 의사소통에서 명료성, 일관성, 적정성, 적시성의 원칙을 준수하고, 개인의 의사소통 능력의 향상을 위한 교육이 충실히 이루어져야 한다.
구조적측면의 효율화 방안으로는 조직 내 실질적인 의사소통 패턴이라할 수 있는 의사소통 네트워크가 형성되어야 한다. 정보사회의 의사소통은 다양한 의사소통 수단에 의한다. 정보네트워크(인트라넷)에서 이루어지는 의사소통과 대면하여 이루어지는 의사소통을 적절히 조화하여 활용할 필요가 있다.
상황적측면의 효율화 방안은 조직 내에서 직원 간의 회의와 토의, 그리고 하의상달이 쉽게 이루어질 수 있는 조직 분위가 조성되어야 한다. 자유로운 브레인스토밍, 학습동아리, 멘토-멘티제도, 비공식조직의 활동 등을 통하여 조직 내 하의상달과 수평적 의견교환이 원활하게 이루어질 수 있는 조직분위기를 형성하는 일이 중요하다.
브레인스토밍-아이디어를 모으고 추출할 때 사용하는 기법으로, 10명 직후의 집단구성원에게 일정한 시간을 주고 격의 없는 대변대화를 통하여 많은 아이디어를 제시하게 한다. 자유로운 상호작용이므로 상대방 의견에 토를 달거나 비판하는 것은 허용되지 않는다.
멘토-현명하고 신뢰할 수 있는 상대, 지도자, 스승, 등을 의미하는 말로서, 멘토로부터 가르침, 돌봄을 받는 이를 멘티라 한다. 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 멘티를 지도, 코치, 조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장시키는 활동이라 할 수 있다.
인적측면의 효율화 방안으로는 의사소통에서 명료성, 일관성, 적정성, 적시성의 원칙을 준수하고, 개인의 의사소통 능력의 향상을 위한 교육이 충실히 이루어져야 한다.
구조적측면의 효율화 방안으로는 조직 내 실질적인 의사소통 패턴이라할 수 있는 의사소통 네트워크가 형성되어야 한다. 정보사회의 의사소통은 다양한 의사소통 수단에 의한다. 정보네트워크(인트라넷)에서 이루어지는 의사소통과 대면하여 이루어지는 의사소통을 적절히 조화하여 활용할 필요가 있다.
상황적측면의 효율화 방안은 조직 내에서 직원 간의 회의와 토의, 그리고 하의상달이 쉽게 이루어질 수 있는 조직 분위가 조성되어야 한다. 자유로운 브레인스토밍, 학습동아리, 멘토-멘티제도, 비공식조직의 활동 등을 통하여 조직 내 하의상달과 수평적 의견교환이 원활하게 이루어질 수 있는 조직분위기를 형성하는 일이 중요하다.
브레인스토밍-아이디어를 모으고 추출할 때 사용하는 기법으로, 10명 직후의 집단구성원에게 일정한 시간을 주고 격의 없는 대변대화를 통하여 많은 아이디어를 제시하게 한다. 자유로운 상호작용이므로 상대방 의견에 토를 달거나 비판하는 것은 허용되지 않는다.
멘토-현명하고 신뢰할 수 있는 상대, 지도자, 스승, 등을 의미하는 말로서, 멘토로부터 가르침, 돌봄을 받는 이를 멘티라 한다. 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 멘티를 지도, 코치, 조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장시키는 활동이라 할 수 있다.
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